Zmiany w obsłudze klientów UMP od 1 czerwca
29 maja 2020
Informujemy, że w związku z liberalizacją reżimu sanitarnego w Polsce Urząd Miasta Płocka zmienia zasady obsługi Klientów. Zachęcamy do załatwiania spraw urzędowych drogą elektroniczną.
Od poniedziałku 1 czerwca 2020 r. Urząd Miasta Płocka wznowił bezpośrednią obsługę Klientów w Biurze Obsługi Klienta przy ul. Zduńskiej przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa epidemicznego.
Osoba wchodząca będzie musiała posiadać prawidłowo założoną maseczkę oraz obowiązkowo zdezynfekować ręce przed wejściem na salę obsługi. W BOK może przebywać po jednej osobie przy jednym stanowisku obsługi.
Nadal będą wystawione pojemniki do składania dokumentów i pism. Kwarantanna dla złożonych dokumentów zostaje skrócona z 72 h do 24 h.
W Urzędzie Stanu Cywilnego Klienci są obsługiwani bezpośrednio, przy przestrzeganiu zasad, związanych z zachowaniem odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa. Ograniczona jest więc liczba klientów przebywających w budynku USC. Także zapewnienia ślubów są przyjmowane na bieżąco.
Załątwianie spraw w Wydziale Ewidencji i Spraw Obywatelskich Urzędu Miasta Płocka
W Urzędzie Stanu Cywilnego Klienci są obsługiwani bezpośrednio, przy przestrzeganiu zasad, związanych z zachowaniem odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa. Ograniczona jest więc liczba klientów przebywających w budynku USC. Także zapewnienia ślubów są przyjmowane na bieżąco.
Załątwianie spraw w Wydziale Ewidencji i Spraw Obywatelskich Urzędu Miasta Płocka
Rejestracja pojazdu
Załatwienie sprawy związanej m. in. z zarejestrowaniem pojazdu (bezpośrednio na Stanowisku Obsługi Klienta w wyznaczonym terminie), wymianą dowodu rejestracyjnego z powodu braku miejsca na wpis badania technicznego, odbiorem dowodu rejestracyjnego jest możliwe po wcześniejszym telefonicznym umówieniu wizyty na konkretny dzień i godzinę pod numerem telefonu 24 364 55 55. Można też wysłać mail na adres: bim@plock.eu, w treści wiadomości wpisując: imię, nazwisko, nr tel. kontaktowego i krótki opis sprawy, a tego samego dnia pracownik UMP oddzwoni w sprawie umówienia wizyty w UMP.
Ponadto odbiór dowodów rejestracyjnych i innych dokumentów komunikacyjnych, których wydanie jest bezpośrednim skutkiem rozpatrzonych wniosków umieszczonych w pojemniku ustawionym przy wejściu do Urzędu Miasta Płocka al. Piłsudskiego 6 może nastąpić po uprzednim umówieniu terminu wizyty pod numerem telefonu 24 364 55 55. Można też wysłać mail na adres: bim@plock.eu, w treści wiadomości wpisując: imię, nazwisko, nr tel. kontaktowego i krótki opis sprawy, a tego samego dnia pracownik UMP oddzwoni w sprawie umówienia wizyty w UMP.
Pozwolenia czasowe zachowują ważność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej w okresie 14 dni od dnia odwołania stanu zagrożenia epidemicznego lub epidemii, jeżeli termin ważności czasowej rejestracji upłynął w okresie obowiązywania stanu zagrożenia epidemicznego lub epidemii.
W związku z wejściem w życie zmiany do tzw. „specustawy” informujemy, że do dnia 31.12.2020r. zostały przedłużone terminy z 30 do 180 dni w zakresie obowiązku dokonania przez właściciela pojazdu zawiadomienia starosty o nabyciu lub zbyciu pojazdu (dot. umów zawartych od dnia 1.03.2020r.) oraz zarejestrowania pojazdu niebędącego pojazdem nowym sprowadzonego (od dnia 1.03.2020r.) z terytorium UE.
Tym samym kary pieniężne za naruszenie w/w obowiązków będą stosowane dopiero po uwzględnieniu przedłużonego terminu.
Prawa Jazdy
Załatwienie sprawy związanej z wydaniem Profilu Kandydata na Kierowcę, wydaniem prawa jazdy, a także wtórnika prawa jazdy oraz wszelkich spraw związanych z wydawaniem uprawnień do kierowania pojazdami, jest możliwe po wcześniejszym telefonicznym umówieniu terminu wizyty w Urzędzie pod numerem telefonu: 24 364 55 55. Można też wysłać mail na adres: bim@plock.eu, w treści wiadomości wpisując: imię, nazwisko, nr tel. kontaktowego i krótki opis sprawy, a tego samego dnia pracownik UMP oddzwoni w sprawie umówienia wizyty w UMP. Wnioski o wydanie prawa jazdy można składać również w formie elektronicznej za pomocą Elektronicznej Skrzynki Podawczej pod adresem: https://www.esp.pwpw.pl/
W Referacie Komunikacji, po wcześniejszym umówieniu wizyty telefonicznie, realizowane są także sprawy dotyczące:
a) ośrodków szkolenia kierowców, instruktorów i wykładowców
b) stacji kontroli pojazdów i diagnostów samochodowych (osób posiadających uprawnienie do wykonywania badań technicznych)
Tel. 24 364 55 55. Można też wysłać mail na adres: bim@plock.eu, w treści wiadomości wpisując: imię, nazwisko, nr tel. kontaktowego i krótki opis sprawy, a tego samego dnia pracownik UMP oddzwoni w sprawie umówienia wizyty w UMP.
Dowody osobiste i ewidencja ludności
Załatwianie spraw z zakresu ewidencji ludności (zameldowanie, wymeldowanie, wydanie zaświadczeń z zakresu ewidencji ludności) oraz dowodów osobistych (złożenie wniosku, odbiór dowodu osobistego) jest możliwe po wcześniejszym telefonicznym umówieniu wizyty na konkretny dzień i godzinę pod numerem telefonu 24 364 55 55. Można też wysłać mail na adres: bim@plock.eu, w treści wiadomości wpisując: imię, nazwisko, nr tel. kontaktowego i krótki opis sprawy, a tego samego dnia pracownik UMP oddzwoni w sprawie umówienia wizyty w UMP.Sprawę można też załatwić za pośrednictwem strony internetowej: https://www.gov.pl/web/gov/uzyskaj-dowod-osobisty#scenariusz-przez-internet .
Działalność gospodarcza
Załatwienie spraw związanych z obsługą Przedsiębiorców w zakresie:
• licencji, zezwoleń i zaświadczeń dotyczących wykonywania krajowego transportu drogowego (np. taksówki, przewóz osób i rzeczy, zaświadczenia na potrzeby własne),
• zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych przeznaczonych do spożycia w miejscu spożycia oraz poza nim, zezwoleń jednorazowych oraz zezwoleń dla przedsiębiorców, których działalność polega na dostarczeniu żywności na imprezy zamknięte organizowane w czasie i w miejscu wyznaczonym przez klienta w oparciu o zawartą z nim umowę możliwe jest po wcześniejszym telefonicznym umówieniu wizyty pod numerem telefonu 24 367 16 08.
Załatwienie spraw związanych z obsługą Przedsiębiorców w zakresie:
• licencji, zezwoleń i zaświadczeń dotyczących wykonywania krajowego transportu drogowego (np. taksówki, przewóz osób i rzeczy, zaświadczenia na potrzeby własne),
• zezwoleń na sprzedaż napojów alkoholowych przeznaczonych do spożycia w miejscu spożycia oraz poza nim, zezwoleń jednorazowych oraz zezwoleń dla przedsiębiorców, których działalność polega na dostarczeniu żywności na imprezy zamknięte organizowane w czasie i w miejscu wyznaczonym przez klienta w oparciu o zawartą z nim umowę możliwe jest po wcześniejszym telefonicznym umówieniu wizyty pod numerem telefonu 24 367 16 08.
Obsługa Przedsiębiorców w zakresie składania wniosków CEiDG (wpis, zmiana, zawieszenie, wznowienie i wykreślenie w CEiDG) możliwa jest po wcześniejszym telefonicznym umówieniu wizyty pod numerem telefonu 24 367 16 08.
Przypominamy, że dostępna jest również forma składania wniosków do CEiDG drogą elektroniczną za pośrednictwem platformy: https://prod.ceidg.gov.pl/CEIDG/CEIDG.Public.UI/DecisionAdditionalParameters.aspx?type=1
UWAGA!
Jeżeli osoba zdecyduje na załatwienie sprawy urzędowej prosimy najpierw o kontakt telefoniczny w celu umówienia wizyty na dany dzień i godzinę.
Opłaty za dokonywane czynności można uiścić:
- kartą płatniczą na Stanowiskach Obsługi Klienta przy al. marsz. J Piłsudskiego 6,
- za pośrednictwem strony internetowej: https://plock.oplatyurzedowe.pl/
- przelewem na konto Urzędu Miasta Płocka: http://bip.ump.pl/?show_cat=ZXYmM6tK
NIE MA MOŻLIWOŚCI WNIESIENIA OPŁATY GOTÓWKĄ na Sali Obsługi Klienta przy al. marsz. J. Piłsudskiego 6
Do budynku Urzędu Miasta Płocka przy al. marsz J. Piłsudskiego 6 mogą wejść wyłącznie osoby umówione na wizytę zachowując środki ostrożności wynikające z Rady Ministrów z dnia 16 maja 2020 r. w sprawie ustalenia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii. (Dz. U. Poz. 878).
W celu sprawnej obsługi prosimy o dotrzymywanie ustalonego terminu i godziny wizyty. Dzienna liczba wizyt jest ograniczona.
op. K. Kozłowski
