Dzień świadomego konsumenta
14 marca 2013
Jak składać reklamację? Czego można żądać od nieuczciwego sprzedawcy? Odpowiedzi na te i wiele innych pytań poznali ci, którzy wzięli udział w wykładzie zorganizowanym z okazji Światowego Dnia Konsumenta. Pozostałych zapraszamy na piątkowy czat ze specjalistą.
Hasło czwartkowego wykładu brzmiało: „Bądź świadomym konsumentem – poznaj swoje prawa”. Pierwszą część poprowadziła Izabela Prądzyńska, Miejski Rzecznik Konsumentów.
- Niewiele osób wie, że kupując bułkę w sklepie, zawieramy umowę sprzedaży a idąc do fryzjera, zawieramy umowę o dzieło. Każdą z tych umów możemy reklamować – mówiła. A następnie dokładnie wyjaśniła, jak taką reklamację złożyć. Teorię prowadząca wykład uzupełniała przykładami ze swojej praktyki zawodowej.
Drugą część spotkania poprowadzili przedstawiciele płockiej delegatury Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Warszawie: dyrektor Tomasz Iwanowski oraz prawniczka Renata Grabowska. Mówili m.in. o zawieraniu umów na odległość i o tym, jak skutecznie od nich odstąpić.
W piątek 15 marca pomiędzy godz. 10 a 13 zapraszamy na czat na fanpage’u Płocka i na dyżur telefoniczny. Na pytania w zakresie problemów konsumenckich odpowiadać będzie Miejski Rzecznik Konsumentów Izabela Prądzyńska oraz pracownicy biura. Pytania będzie można zadawać telefonicznie, dzwoniąc pod numer Biura Rzecznika Konsumentów (24 367 15 81) lub pod numer Zespołu Spraw Medialnych (24 367 16 00). Odpowiedzi będą publikowane na stronie internetowej ratusza (www.plock.eu) i na Facebooku.
Małgorzata Palusińska
- Niewiele osób wie, że kupując bułkę w sklepie, zawieramy umowę sprzedaży a idąc do fryzjera, zawieramy umowę o dzieło. Każdą z tych umów możemy reklamować – mówiła. A następnie dokładnie wyjaśniła, jak taką reklamację złożyć. Teorię prowadząca wykład uzupełniała przykładami ze swojej praktyki zawodowej.
Drugą część spotkania poprowadzili przedstawiciele płockiej delegatury Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Warszawie: dyrektor Tomasz Iwanowski oraz prawniczka Renata Grabowska. Mówili m.in. o zawieraniu umów na odległość i o tym, jak skutecznie od nich odstąpić.
W piątek 15 marca pomiędzy godz. 10 a 13 zapraszamy na czat na fanpage’u Płocka i na dyżur telefoniczny. Na pytania w zakresie problemów konsumenckich odpowiadać będzie Miejski Rzecznik Konsumentów Izabela Prądzyńska oraz pracownicy biura. Pytania będzie można zadawać telefonicznie, dzwoniąc pod numer Biura Rzecznika Konsumentów (24 367 15 81) lub pod numer Zespołu Spraw Medialnych (24 367 16 00). Odpowiedzi będą publikowane na stronie internetowej ratusza (www.plock.eu) i na Facebooku.
Małgorzata Palusińska
