Q-ltura w autobusach KM Płock
26 marca 2014
Jacek Ambroziak
Janusz Majchrzak
„Nie jedziesz sam” to hasło kampanii społecznej skierowanej do podróżujących środkami transportu publicznego. Organizatorzy akcji chcą zwrócić uwagę na różne formy zachowań, które mogą być utrudnieniem lub ułatwieniem w podróży w publicznych środkach transportu.
W ostatnim roku zwiększyła się liczba pasażerów korzystających z autobusów Komunikacji Miejskiej w Płocku. Każdego dnia z płockiej komunikacji miejskiej korzysta niemal 58 tysięcy pasażerów. Podróż w komfortowych warunkach to nie tylko nowoczesny tabor autobusowy oraz jego wyposażenie, ale również pozytywne zachowanie współpasażerów.
Dlatego Komunikacja Miejska i UMP rozpoczął akcję informacyjno-edukacyjną, mającą na celu promowanie prawidłowego zachowania podczas podróżowania komunikacją miejską oraz bezpiecznego i kulturalnego zachowania się na przystankach. Od dziś w autobusach pojawiły się nowe piktogramy informujące o przeznaczeniu konkretnych miejsc dla niewidomych, matek z dzieckiem, osób starszych i niepełnosprawnych ruchowo. Średnio w każdym pojeździe dla takich osób wydzielonych zostało 6 miejsc.
- Podczas akcji chcemy uświadomić pasażerów o zasadach prawidłowego zachowania w autobusach, m.in. ustępowania miejsca siedzącego potrzebującym, czy udostępniania miejsca przeznaczonego na wózek dziecięcy lub osoby niepełnosprawnej. Chcemy zwrócić również uwagę na problem głośnego słuchania muzyki w pojazdach komunikacji miejskiej oraz trzymanie się poręczy w trakcie podróży komunikacją miejską. Kampania ma na celu skłonienie podróżnych do autorefleksji: zachowuję się zgodnie z moimi oczekiwaniami wobec innych podróżujących współpasażerów – mówił podczas spotkania z dziennikarzami Janusz Majchrzak, prezes KM Płock Sp. z o.o.
Podczas konferencji zaprezentowano kilka zdarzeń, które najczęściej irytują pasażerów podczas jazdy autobusem. Jednym z nich jest problem blokowania drzwi, co jest utrudnieniem zarówno opuszczającym pojazd, jaki i tym, którzy chcą wsiąść do autobusu. Przestrzeń wokół drzwi powinno pozostawić się wolną , co umożliwia swobodną wymianę pasażerów.
Komunikacyjny savoir – vivre traktuje autobus tak, jak miejsce publiczne, zatem dobre maniery obowiązują już od samego wejścia do autobusu, a nawet od oczekiwania na przystanku aż do końca podróży. Gdy podjeżdża autobus, zdarza się często, że przy drzwiach oraz na przystanku ustawia się kolejka pasażerów. Obowiązuje zasada, że pierwszeństwo mają osoby chcące opuścić pojazd, dobre wychowanie powinno podpowiedzieć, że dobrze by było pomóc osobom chorym i niepełnosprawnym. Ci pasażerowie winni zająć miejsca siedzące jako pierwsi, w przypadku, jeśli ktoś zajął miejsce siedzące wcześniej, powinien je ustąpić bardziej potrzebującemu.
Pasażerowie podczas podróży często zapominają, że plecak znajdujący się na ich plecach przeszkadza innym współpasażerom. Zalecamy, aby plecak, czy bagaż podręczny trzymać w ręku, bądź na podłodze, nigdy na siedzeniu, które przeznaczone jest dla pasażerów. Zdarza się również, że pasażerowie sadzają na siedzenia psy. W przypadku, gdy jest to mały piesek, można go trzymać na ręku, większe psy powinny stać przy swoim właścicielu. Pamiętajmy o założeniu psu kagańca i smyczy.
W czasie podróży najlepiej zachowywać się dyskretnie. Nie powinno się rozmawiać tak, aby wszyscy pasażerowie słyszeli dyskusję. Nieodpowiednie jest opowiadanie o prywatnych sprawach (swoich bądź innych ludzi). Można odbierać telefony komórkowe, jednak pasażer, który krzyczy do telefonu i głośno załatwia swoje sprawy nie daje dobrego świadectwa o sobie.
Zasady dobrego zachowania wskazują również by miejsce, które się zajmowało, pozostało dla kolejnych pasażerów czyste. Zdarza się, że pasażerowie bezmyślnie kładą nogi z butami na sąsiadujących siedzeniach, czy przyklejają zużytą gumę do siedzenia. Przez takie postępowanie kolejni pasażerowie narażeni są na ubrudzenie, a nawet zniszczenie swojej odzieży.
Zachowania niesfornych pasażerów odbierają nie tylko inni współpasażerowie, ale również kierowcy. Notoryczne, nieuzasadnione wciskanie przycisków STOP, wymuszanie zatrzymanie autobusu poza przystankiem, to tylko nieliczne sytuacje, które przeszkadzają w skoncentrowaniu się kierowcy na jego pracy.
- Naszą kampanię kierujemy do wszystkich uczestników środków transportu publicznego, chcemy im uświadomić, że są wśród nas osoby potrzebujące pomocy, ponadto chcemy stanąć w obronie dobrze wychowanych pasażerów i przyczynić się do przyjemniejszej podróży – dodał Jacek Ambroziak, Pełnomocnik ds. Inżynierii Ruchu Drogowego i Transportu Publicznego.
opr. K. Kozłowski
