Info Płock
26 stycznia 2017
W Urzędzie Miasta Płocka działa Biuro Interwencji i Informowania Mieszkańców - INFO PŁOCK. Dzięki temu klienci mogą uzyskać potrzebne informacje w jednym miejscu i pod jednym numerem telefonu – 24 364 55 55.
Jest to kolejna inicjatywa, po wprowadzeniu roboczej soboty w Urzędzie Miasta Płocka oraz uruchomieniu Punktu Obsługi Mieszkańca przy ul. Miodowej 8, która ma na celu ułatwienie klientom kontaktu z Urzędem i załatwienie spraw.
Od chwili uruchomienia Biuro udzieliło informacji i przyjęło interwencję ponad 7 tys. razy. Do najczęstszych tematów, z jakimi zwracali się klienci, należało: zarejestrowanie i wyrejestrowanie pojazdu, dowody rejestracyjne, dowody osobiste, dane teleadresowe/organizacyjne, prawo jazdy, zameldowanie/wymeldowanie, działalność gospodarcza, zieleń miejska/utrzymanie czystości w mieście, podatki i opłaty lokalne, mieszkalnictwo, akty stanu cywilnego, oświetlenie uliczne, geodezja, karty miejskie: Płocka Karta Familijna 3+, Płocka Karta Seniora.
Biuro Interwencji i Informowania Mieszkańców działa w godzinach pracy Urzędu: od poniedziałku do środy w godz. 7.30-15.30; w czwartek – godz. 8.30-17.30; piątek – godz. 8.30-15.30.
Dodatkowym narzędziem, dzięki któremu mieszkańcy łatwiej i szybciej skontaktują się z Urzędem jest, działająca od początku października ub.r., aplikacja LocalSpot, Problem, zdarzenie albo awarię można zgłosić przy pomocy mobilnej aplikacji lub strony www.localspot.pl. Wystarczy zrobić zdjęcie, dodać krótki opis, wskazać miejsce i wysłać zgłoszenie. Automatycznie, w ciągu kilku sekund trafi ono do odpowiedniego wydziału lub jednostki organizacyjnej. Od momentu uruchomienia aplikacji do urzędu wpłynęło tą drogą ponad 180 zgłoszeń. Aplikacja LocalSpot jest darmowa i można zainstalować ją na telefonach z iOS i Androidem.
ab
Od chwili uruchomienia Biuro udzieliło informacji i przyjęło interwencję ponad 7 tys. razy. Do najczęstszych tematów, z jakimi zwracali się klienci, należało: zarejestrowanie i wyrejestrowanie pojazdu, dowody rejestracyjne, dowody osobiste, dane teleadresowe/organizacyjne, prawo jazdy, zameldowanie/wymeldowanie, działalność gospodarcza, zieleń miejska/utrzymanie czystości w mieście, podatki i opłaty lokalne, mieszkalnictwo, akty stanu cywilnego, oświetlenie uliczne, geodezja, karty miejskie: Płocka Karta Familijna 3+, Płocka Karta Seniora.
Biuro Interwencji i Informowania Mieszkańców działa w godzinach pracy Urzędu: od poniedziałku do środy w godz. 7.30-15.30; w czwartek – godz. 8.30-17.30; piątek – godz. 8.30-15.30.
Dodatkowym narzędziem, dzięki któremu mieszkańcy łatwiej i szybciej skontaktują się z Urzędem jest, działająca od początku października ub.r., aplikacja LocalSpot, Problem, zdarzenie albo awarię można zgłosić przy pomocy mobilnej aplikacji lub strony www.localspot.pl. Wystarczy zrobić zdjęcie, dodać krótki opis, wskazać miejsce i wysłać zgłoszenie. Automatycznie, w ciągu kilku sekund trafi ono do odpowiedniego wydziału lub jednostki organizacyjnej. Od momentu uruchomienia aplikacji do urzędu wpłynęło tą drogą ponad 180 zgłoszeń. Aplikacja LocalSpot jest darmowa i można zainstalować ją na telefonach z iOS i Androidem.
ab
